Pengukuran Kinerja

Manual Indikator Kinerja Stasiun PPMHKP Banda Aceh Tahun 2026

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TRIWULAN VI TAHUN 2025 BPPMHKP Batam

Dalam melaksanakan tugas Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) selama satu periode Triwulan IV mulai Oktober hingga Desember 2025, dapat disimpulkan sebagai berikut: Pelaksanaan pelayanan publik di Balai Karantina Ikan, Pengendalian Mutu, dan Keamanan Hasil Perikanan Surabaya I, secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang Sangat Baik dengan indeks SKM sebesar 3,61 (90,29). Tren indeks SKM Balai Karantina Ikan, Pengendalian Mutu, dan Keamanan Hasil Perikanan Surabaya I menunjukkan peningkatan indeks kepuasan masyarakat atas kinerja penyelenggaraan pelayanan publik dari triwulan III - 2025 hingga triwulan IV - 2025. Unsur pelayanan yang termasuk tiga unsur terendah dan menjadi prioritas perbaikan yaitu Kecepatan respon dari aplikasi, Kemudahan dari aplikasi dan Sarana – Prasarana Layanan. Sedangkan tiga unsur layanan dengan nilai tertinggi adalah Persyaratan Layanan, Biaya/Tarif Layanan, serta Sistem, mekanisme dan prosedur.

Hai #SahabatBahari Terimakasih atas partisipasinya dalam pengisian Survey Kepuasan Masyarakat. Berikut adalah hasil dari Survey Kepuasan Masyarakat Badan Mutu KKP Merak Triwulan IV Tahun 2025 dengan nilai 97,53 (Sangat Baik) dan Indeks 3.90 dari 36 Responden. Kami ucapkan terimakasih atas partisipasi dari semua pelaku usaha yang mendapatkan pelayanan dari Badan Mutu KKP Merak yang telah menyampaikan hasil survei. Kami akan terus berusaha meningkatkan pelayanan di Badan Mutu KKP Merak. #KKP2026GrowStronger #SaktiWahyuTrenggono #KKPGOID #PanganBiru

Infografis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) BPPMHKP Pontianak TW IV 2025

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BADAN MUTU KKP MAKASSAR TRIWULAN IV TAHUN 2025 Sebagai amanat UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Permen KP No. 15 Tahun 2021 tentang pelayanan Publik dilingkungan KKP maka secara rutin Badan Mutu KKP Makassar melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat sebanyak 4 kali dalam setahun untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang dilaksanakan oleh Badan Mutu KKP Makassar. Pada Triwulan IV Tahun 2025, Badan Mutu KKP Makassar telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat untuk periode 01 Oktober – 31 Desember 2025 secara online. Sebanyak 447 responden berpartisipasi pada Survei Kepuasan Masyarakat ini. Hasilnya, Indeks Kepuasan Masyarakat Badan Mutu KKP Makassar Triwulan IV Tahun 2025 sebesar 98,40 (kategori SANGAT BAIK). Terima kasih atas pertisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggaraan pelayanan yang kami berikan. Badan Mutu KKP Makassar terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menindaklanjuti rekomendasi hasil dari Monitoring dan Evaluasi berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat setiap Triwulan. #2026KKPGrowStronger #SaktiWahyuTrenggono #KKPGOID #BPPMHKP #bppmhkpmakassarewako