Badan Pengendalian dan Pengawasan Mutu Hasil Kelautan dan Perikanan

BPPMHKP Merak telah melakukan Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di BPPMHKP Merak. Sehubungan dengan hal tersebut, maka dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan diperlukan langkah strategis untuk mendorong upaya Perbaikan pelayanan publik melalui Pengukuran Indeks Kepuasaan Masyarakat. Secara umum kualitas pelayanan pada Unit Pelayanan Teknis BPPMHKP Merak dipersepsikan adalah “SANGAT BAIK” oleh masyarakat penggunanya. Hal ini terlihat dari nilai persepsi SKM Triwulan I tahun 2025 sebesar 89,37. Kami ucapkan terimakasih atas partisipasi dari semua pelaku usaha yang mendapatkan pelayanan dari BPPMHKP Merak yang telah menyampaikan hasil survei. Kami akan terus berusaha meningkatkan pelayanan di BPPMHKP Merak.

Unduh

Senin, 14 April 2025

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TRIWULAN I TAHUN 2025 BALAI KIPM - BPPMHKP SURABAYA I

Pada Triwulan I Tahun 2025, BPPMHKP Surabaya I telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat untuk periode 01 Januari – 30 Maret 2025 secara online. Sebanyak 143 responden berpartisipasi pada Survei Kepuasan Masyarakat ini. Hasilnya, Indeks Kepuasan Masyarakat BPPMHKP Surabaya I Triwulan I Tahun 2025 sebesar 89,43 (kategori SANGAT BAIK).

Unduh